Kundenportal

In diesem Bereich nehmen Sie zentrale Konfigurationen für das Kundenportal vor. Dazu zählen sowohl grundlegende Funktionseinstellungen als auch die Anpassung der automatisch versendeten E-Mail-Texte an Ihre Kunden.

Kundenportal aktivieren

• Checkbox Kundenportal steuert die grundsätzliche Nutzung des Kundenportals. Ist diese aktiviert, erscheint der Anmeldebutton auf Ihrer Webseite und die entsprechenden Einstellmöglichkeiten in ARGUS werden sichtbar.

Neukundenregistrierung erlauben

• Checkbox Neukunden-Registrierung legt fest, ob sich neue Kunden selbst registrieren können. Ist die Option deaktiviert, erhalten nur vom Büro eingeladene Personen (per Link) Zugang zum Kundenportal.

Anzeige von ARGUS-Leistungsdetails

• Checkbox Leistungsdetails aus ARGUS entscheidet, ob zu jeder Reise neben den Basisinformationen auch zusätzliche, in ARGUS hinterlegte Reisedetails angezeigt werden – z. B. Mietwagen oder Versicherungen.

Absender- und Empfängeradressen für Systemmails

• Selectbox E-Mail-Konto (Absender) definiert die E-Mail- Adresse, von der automatisch generierte Nachrichten an Ihre Kunden versendet werden, z. B. zur Registrierung, Passwortzurücksetzung oder über neue Dokumente.
• Selectbox E-Mail-Konto (Empfänger) legt fest, an welche E- Mail-Adresse im Büro Benachrichtigungen aus dem Kundenportal gesendet werden – etwa bei Anfragen oder Änderungen durch Kunden.
  

Anpassung der E-Mail-Texte

Eine Übersicht aller E-Mail-Vorlagen, die automatisch an Ihre Kunden gesendet werden, finden Sie tabellarisch aufgelistet.

• Über das Stiftsymbol am rechten Rand der jeweiligen Zeile öffnen Sie einen Editor, in dem Betreff und Nachrichtentext individuell angepasst werden können.
• Wichtig: Änderungen werden erst übernommen, wenn Sie unten rechts auf Speichern klicken.